服務承諾

專業人做專業事：我們專注于家電維修服務，所以更專業！

我們的承諾 ：以質量求生存，以技術求發展；最專業的維修，最細膩的服務。

1.服務熱線24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。

2.搶修小組，不論距離遠近，可隨時到現場搶修，以最快速度到達可戶指定地點。

3.實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。

4.故障沒排除，不收取費用。

保修承諾

根據多年的服務經驗，我們發現“保修”問題一直是捆擾廣大客戶的一大難題。因為客戶總是擔心維修單位服務后的保障問題，可恰恰一般的小維修部又無法給客戶一種有保障的保修承諾。為了解決客戶的。后顧之憂，我們對客戶作出以下保修承諾：

①對所維修的電器一律提供三個月的保修服務(如事先另有約定除外)。

②在保修期之內，出現原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負責免費維修(人為造成故障除外)。

③制冷設備單純添加制冷劑無保修。

④空調移機或安裝可提供六個月的“工程質量保證”。

⑤10分鐘內做出保修反應。